Helaas is het niet mogelijk om de fiberglass gasket op alle kamados te plaatsen, dit kan te maken hebben met de lengte maar ook met de dikte van de pakking. Voordat u de fiberglass besteld meet dan eerst even de dikte maar ook de lengte op van het huidige vilt, dit om teleurstelling te voorkomen als u de Fiberglass al besteld heeft. Bent u niet zeker als de fiberglas wel of niet past, mail ons gerust dan zoeken wij dit voor u uit. Om gemakkelijk te kijken als onze lengte van 400cm genoeg is kunt u naar de volgende website gaan om dit te berekenen: Klik hier Het klopt dat wij aangeven dat onze fiberglass op bijna alle kamado's past, in 99% van de kamado's past deze ook (wij zijn niet verantwoordelijk als deze niet past)

Iedereen kent wel het gezegde. Niet tevreden? Vertel het ons, dan gaan we op zoek naar een oplossing! Wel tevreden? Vertel het anderen. Wij horen het graag op het moment dat onze producten niet naar wens zijn. Dat stelt ons in staat om het probleem op te lossen en/of onze productielijn te optimaliseren. Klachten worden uitsluitend schriftelijk/per e-mail in behandeling genomen om zo objectief mogelijk naar de situatie te kunnen kijken, informatie op te kunnen vragen en u meteen een goede oplossing aan te kunnen bieden. U kunt uw klacht mailen naar klacht@kamadovilt.nl. Binnen de termijn van vijf werkdagen kunt u altijd een reactie van ons verwachten.

Het kan voorkomen dat de metalen legering door de fiberglass heen komt. Dit is niet erg en hier is ook niets aan te doen. We raden ook steng af deze deeltje weg te knippen. Onze legering is namelijk gevlochten en als deze kapot geknipt wordt dan is de kans groot dat het alleen maar erger wordt. We blijven door ontwikkelen maar nu is hier helaas nog niets aan te doen. U kunt deze metalen deeltjes gemakkelijk terug drukken het fiberglass in.

Neem dan contact met ons op en we helpen je verder: E-mail: info@kamadovilt.nl